About أنواع التحيز المعرفي
About أنواع التحيز المعرفي
Blog Article
لكن ما لا يعرفه معظم الناس هو أنَّه يوجد الكثير من أنواع التحيز التي تمنعنا من التفكير بموضوعية، وأنَّ علماء النفس ما زالوا يعثرون على أنواع جديدة للتحيز يمكنها التأثير في أحكامنا ومنعنا من التوصل إلى أكثر النتائج إنصافاً ودقة.
التحيز المعرفي هو عملية تفكير منهجية ناتجة عن ميل الدماغ البشري لتبسيط معالجة المعلومات من خلال مرشح التجربة الشخصية والتفضيلات. عملية التصفية هذه هي آلية تكيف تمكّن الدماغ من اختيار المعلومات التي ستتبناها أو ستبني حُكمها وتكون آرائها بناءًا عليها من بين مجموعة كبيرة من المعلومات ومعالجتها بسرعة.
نحن ندرك أيضًا أن التحيز المعرفي ليس مجرد مشكلة لأبحاثنا ولكن أيضًا لعمليات صنع القرار لدى عملائنا. لهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم على تحديد وتخفيف التحيز في تفكيرهم.
تنفيذ عمليات صنع القرار المنظمة. تساعد أساليب مثل فحص ما قبل الوفاة (تخيل فشل المشروع) وتأييد الشيطان (تكليف شخص ما بالمجادلة ضد فكرة مقترحة) في كشف التحيزات الخفية.
تأثير الأفضلية للصور وفقًا لتأثير الأفضلية للصور، تزداد على الأرجح القدرة على تذكر المفاهيم إذا قدمت كصور بدلاً من كلمات.
يشبه التحيز للجماعة تحيز الإحالة الأساسي؛ ولكن بدلاً من التفكير في أنَّنا أفضل من غيرنا، نعتقد أنَّ أعضاء مجموعتنا أفضل من أعضاء المجموعات الآخرى، حيث تكون وجهة نظرنا أكثر إيجابية تجاه الأشخاص في مجموعتنا لمجرد أنَّنا ننتمي إليهم.
يمكن نور الإمارات أن يساعدك التأمل أو تدوين اليوميات أو حتى التفكير اليومي في التعرف على التحيزات المعرفية عند حدوثها.
مسلحين بهذه المعرفة، يقومون بتقييم كل تفاعل مع العميل بشكل مستقل.
مثلًا، من خلال إدراك وملاحظة الأنماط في عملك، يمكنك التعرف بسرعة على العقبات والمشكلات الشائعة والخطوات التي ربما يمكنك اتخاذها لتجاوزها والتعامل معها.
تأثير زيجارنيك يوضح تأثير زيجارنيك بأن الناس يتذكرون المهام غير المكتملة أو التي تم مقاطعتها أفضل من المهام المكتملة.
باختصار، يذكرنا الانحياز الراسخ بالتشكيك في نقاطنا المرجعية العقلية والنظر في وجهات نظر بديلة.
فكر في مناظرة سياسية: يستهلك مؤيدو مرشح معين بفارغ الصبر المقالات الإخبارية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والخطب التي تؤكد فضائل مرشحهم.
في علم النفس هناك فرعان رئيسيان للتحيزات: الواعي واللاواعي؛ أنواع التحيز المعرفي ويكون التحيز الواعي أو الصريح مقصوداً؛ فأنت على دراية بمواقفك والسلوكيات الناتجة عنها، ويمكن أن يكون التحيز الصريح مفيداً لأنه يقودك إلى اتخاذ قرارات جيدة، على سبيل المثال، التحيز تجاه الأطعمة الصحية.
المتداول الذي يبالغ باستمرار في تقدير قدراته قد يعاني من خسائر مالية. ومن خلال تتبع أدائهم وطلب التعليقات، يمكنهم إعادة ضبط مستويات ثقتهم.